1. Aceitação
Ao criar uma conta no Aurora aceitas integralmente estes Termos de Uso. Se não concordas, não utilizes a plataforma.
2. Natureza do serviço
O Aurora é uma plataforma de apoio emocional e auto-conhecimento. Não é um serviço de psicologia, terapia ou saúde mental clínica. Em caso de crise, procura um profissional habilitado.
3. Idade mínima
Para usar o Aurora deves ter pelo menos 18 anos. Contas de menores serão desactivadas.
4. Conta única
Cada utilizador deve manter apenas uma conta pessoal. Contas múltiplas, partilhadas ou criadas com identidade falsa podem ser bloqueadas sem aviso.
5. Planos e pagamentos
5.1 O Aurora oferece um período gratuito inicial de 3 dias (ou 7 dias, se te registares com um código de indicação válido), com acesso a 10 mensagens de IA por dia.
5.2 Os planos pagos disponíveis são:
- Plano Mensal: 197 MZN/mês, 35 mensagens de IA por dia
- Plano Semestral: 297 MZN a cada 6 meses, 65 mensagens de IA por dia
- Plano Anual: 550 MZN/ano, mensagens de IA ilimitadas e acesso total sem restrições
5.3 Os pagamentos são processados manualmente via e-Mola ou M-Pesa. Após envio do comprovativo, a aprovação ocorre normalmente em até 24 horas.
5.4 Não há reembolsos após a activação de um plano.
5.5 Se a tua assinatura não for renovada antes da data de expiração, o acesso às funcionalidades pagas é suspenso automaticamente até activares um novo plano. O teu progresso e dados permanecem guardados.
5A. Programa de afiliados
O programa "Indica e ganha" está disponível para utilizadores que já tenham tido pelo menos um pagamento aprovado. A candidatura está sujeita a aprovação manual da equipa Aurora.
A comissão é de 30% sobre o valor da primeira assinatura de cada pessoa indicada, não se aplicando a renovações. Quem se registar com um código de indicação válido recebe 7 dias de acesso gratuito em vez de 3.
O saque mínimo é de 200 MZN, processado manualmente via e-Mola ou M-Pesa após pedido no painel de afiliado. Comissões já confirmadas continuam disponíveis para saque mesmo que a conta de afiliado seja suspensa.
6. Conduta
É proibido usar o Aurora para fins ilícitos, partilhar a conta, fazer engenharia reversa ou tentar aceder a dados de outros utilizadores. O incumprimento leva ao bloqueio imediato.
7. Suspensão e eliminação
Reservamo-nos o direito de suspender ou eliminar contas que violem estes termos. Podes eliminar a tua conta a qualquer momento nas definições.
8. Alterações
Podemos actualizar estes termos. Alterações relevantes serão comunicadas no app.
9. Contacto
Para qualquer questão sobre estes termos, contacta-nos em auroraoficial30@gmail.com.